Evinize yenilikler

Orca köşe koltuk takımı
Çok Satan
Fiyat Sorunuz
$25.00
$30.00
17% OFF

Teslimat süresi 30 gün

30 gün içinde iade edin.

Güvenli Garanti
Ödeme

visa maestro amex discover
  • Açıklama
  • Nakliyat ve Teslimat
  • İade ve Değişim

Kirkpinar Mağazaları olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı için en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu politika, nakliye ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi içermektedir.

2. TESLİMAT SÜRELERİ

Standart Teslimat Süreleri:
Bölge Tahmini Teslimat Süresi
Şehir İçi 1-2 İş Günü
Şehirler Arası 2-4 İş Günü
Uzak Bölgeler 3-6 İş Günü

3. KARGO ÜCRETLERİ

[X] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
Standart kargo ücreti: [Y] TL
Ağır ve hacimli ürünler için ek ücret uygulanabilir

4. TESLİMAT SÜRECİ

Süreç Aşamaları:
Sipariş onayı ve paketleme
Kargo firmasına teslimat
Müşteriye teslimat takip numarası iletimi
Teslimat gerçekleştirme
Önemli Bilgiler:
  • Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılmaktadır
  • Hasarlı ürünleri teslim almayınız ve tutanak tutunuz
  • Teslimat saatleri: 09:00 - 18:00 arasındadır

5. TESLİMAT KISITLAMALARI

Aşağıdaki durumlarda teslimat gecikmeleri yaşanabilir:

  • Resmi tatil günleri
  • Olumsuz hava koşulları
  • Doğal afet durumları
  • Yoğun sipariş dönemleri

6. İADE VE DEĞİŞİM

Ürünün orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir
İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır
İade işlemleri 14 gün içinde tamamlanmaktadır

7. İLETİŞİM

İletişim Bilgileri
  • Şirket Adı: Kirkpinar Mağazaları
  • Adres: Anadolu Caddesi No:886
    Çiğli/İzmir
  • Telefon: 2323763000
  • E-posta: [SIRKET_EMAIL]
  • Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00

Değerli Müşterilerimiz,

Kirkpinar Mağazaları olarak, ürünlerimizden memnun kalmanız bizim için önemlidir. Bu dokuman, iade ve değişim süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi içermektedir.

1. GENEL İADE KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Ürünün tüm parçaları, aksesuarları ve hediye olarak verilen ürünler eksiksiz olmalıdır.
Fatura/irsaliye aslı ürünle birlikte gönderilmelidir.

2. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
  • Özel olarak üretilen/kişiselleştirilen ürünler

3. İADE SÜRECİ

İade İşlem Adımları:
1. Adım

Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya e-posta göndererek iade talebinde bulunun.

2. Adım

Size iletilecek iade kodu ve yönlendirmeleri takip edin.

3. Adım

Ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin.

4. Adım

İade formu ve faturayı paketin içine yerleştirin.

4. PARA İADESİ

İade edilen ürün depomıza ulaştıktan ve kontrolleri yapıldıktan sonra para iadesi yapılır.

Para İadesi Süreleri:
Ödeme Yöntemi İade Süresi
Kredi kartı ödemeleri 3-7 iş günü
Havale/EFT ödemeleri 2-4 iş günü
Kapıda ödeme işlemleri 5-7 iş günü

5. DEĞİŞİM KOŞULLARI

Ürün değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılır.
Değişim talepleri 30 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
Değişim için gönderim ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Fiyat farkı olan ürünlerde ek ödeme talep edilebilir veya iade yapılabilir.

6. HASARLI ÜRÜN İADESİ

Ürün hasarlı veya ayıplı teslim edildiyse:
  • Teslim anında ürünü kontrol edin ve hasarlı ise tutanak tutturun.
  • 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize bilgi verin.
  • Hasarlı ürün fotoğraflarını çekerek bize iletmeniz gerekir.
  • Hasarlı ürün iadeleri için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

7. İLETİŞİM

İade ve değişim işlemleriniz için bize ulaşın:
  • Şirket Adı: Kirkpinar Mağazaları
  • Adres: Anadolu Caddesi No:886
    Çiğli/İzmir
  • Telefon: 2323763000
  • E-posta: [SIRKET_EMAIL]
  • Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
Benzer Ürünler